本站音尘,笔据12315消耗者投诉信息公示平台数据,周大福新增18件消耗者投诉公示,细则如下:
被投诉企业:常熟琴湖溪里周大福投诉基本信息:2024年11月01日,消耗者匿名(手机尾号 7987,用户ID ****0811)反应其于2024年11月01日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,条目更换。处理成果:2024年11月01日,竣事调解条约处理部门:苏州市常熟市阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年10月31日,消耗者赵女士(手机尾号 8696,用户ID ****7983)反应其于2024年10月31日在-通过现场购买其他自然玉石。投诉问题:可能存在其他投诉问题问题退货,退赔用度处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:成皆市高新区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳市周大福买卖功绩有限公司周口分公司投诉基本信息:2024年10月28日,消耗者张**(手机尾号 9350,用户ID ****3374)反应其于2024年10月27日通过电视电话购物及邮购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->无故拖延、极度终结执行三包义务问题,条目更换,补偿亏蚀。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:周口市川汇区阛阓监督科罚局被投诉企业:欧亚一楼周大福金店投诉基本信息:2024年10月23日,消耗者女**(手机尾号 0230,用户ID ****7874)反应其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质地->不恰当国度强制性法式问题,条目退货,更换。处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:松原市成就分散局阛阓监督科罚局被投诉企业:上海周大福珠宝首饰有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消耗者吕**(手机尾号 3903,用户ID ****0486)反应其于2024年10月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用犯罪计量单元问题,条目退货。处理成果:2024年10月25日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:上海杨浦区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福黄金珠宝专柜投诉基本信息:2024年10月21日,消耗者陈**(手机尾号 0023,用户ID ****7059)反应其于2024年02月01日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,条目退赔用度。处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:杭州市阛阓监督科罚局被投诉企业:南充市高坪区周大福保利店投诉基本信息:2024年10月18日,消耗者杨**(手机尾号 4060,用户ID ****5161)反应其于2024年10月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价钱投诉->阛阓调遣价问题,条目更换。处理成果:2024年11月01日,竣事调解条约处理部门:南充市高坪区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福金店投诉基本信息:2024年10月18日,消耗者李**(手机尾号 2959,用户ID ****5005)反应其于2024年10月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质地->不恰当以居批评释、什物样品等阵势标明的质地景况问题,条目罢手侵权、遒劲侵权职守。处理成果:2024年10月29日,未竣事调解条约处理部门:广州市白云区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消耗者李**(手机尾号 5988,用户ID ****9107)反应其于2024年10月15日在其他平台(周大福)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->其他售后功绩问题,条目补偿亏蚀。处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年10月03日,消耗者钮**(手机尾号 9357,用户ID ****2752)反应其于2024年10月03日在淘宝网(深圳周大福在线传媒有限公司)通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->子虚践我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题,条目更换。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年09月26日,消耗者张**(手机尾号 3180,用户ID ****9702)反应其于2024年09月26日在淘宝网(周大福官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->子虚践我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题,条目退货,更换。处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月24日,消耗者肇**(手机尾号 4356,用户ID ****9896)反应其于2024年09月24日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->其他售后功绩问题,条目更换,修理,补偿亏蚀。处理成果:2024年11月01日,两边自行息争巧合投诉东谈主撤退投诉处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年09月22日,消耗者王**(手机尾号 2350,用户ID ****9854)反应其于2024年09月22日在京东商城(周大福官方旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->其他售后功绩问题,条目更换。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月21日,消耗者冯**(手机尾号 7111,用户ID ****3229)反应其于2024年09月21日在淘宝网(周大福)通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质地->不恰当国度强制性法式问题,条目补偿亏蚀,更换,退货。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年09月11日,消耗者赵**(手机尾号 7770,用户ID ****0313)反应其于2024年09月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->子虚践我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题,条目修理。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:深圳周大福在线传媒有限公司投诉基本信息:2024年09月07日,消耗者李**(手机尾号 1987,用户ID ****4681)反应其于2024年09月07日在京东商城(周大福旗舰店)通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->子虚践国度端正的三包义务问题,条目罢手侵权、遒劲侵权职守,补偿亏蚀。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:深圳市盐田区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福(中国)有限公司投诉基本信息:2024年09月04日,消耗者叶**(手机尾号 1705,用户ID ****2001)反应其于2024年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质地->导致消耗者受到居品伤害(因居品盘算不对理、质地不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害)问题,条目更换,修理。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:南京市秦淮区阛阓监督科罚局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年08月29日,消耗者女**(手机尾号 4789,用户ID ****8895)反应其于2024年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后功绩->其他售后功绩问题,条目补偿亏蚀。处理成果:2024年11月01日,未竣事调解条约处理部门:四平市四平市阛阓监督科罚局(城区)阛阓监督科罚局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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