破耗498元办的“黑金卡”，独一首晚是3折优惠；自有平台上再订房，不但价钱与免费金卡出入无几，更出现了比携程、去哪儿等OTA平台还贵的所在。

近日，多位付费通达了东呈货仓黑金卡的花费者反应，算作正本的东呈货仓免费金卡会员，通达付费黑金卡前，货仓App反复领导远低于金卡的黑金卡优惠价；开卡后，除了首晚3折且优惠总和比不上开卡老本外，所谓超值的黑金卡预定价也与金卡出入无几，免费保级躲避陷坑，花费者不禁吐槽：付费的不是会员，是韭菜。在连锁货仓集团集体激战付费会员确当下，到底给花费者带来了什么？

升级黑金卡后的廉价独一第一晚

“没思到我花了498元办的高等第会员卡，独一第一晚的房间价钱是廉价。”广州一家商贸公司的业务司理韩梓欣在出差时预订了东呈集团旗下的货仓，并破耗498元成为该集团的黑金卡会员，本应享受廉价客房及宽阔待遇的她，却以为我方成为了“大冤种”。

据韩梓欣先容，因为时常出差住东呈旗下的连锁货仓，我方的东呈货仓集团会员权力很快就升级到了金卡级别，等升级到金卡后，她发现东呈货仓集团的东呈会App上贯通，使用黑金卡预订货仓房间价钱愈加诱东谈主。

韩梓欣说到，其时怒放东呈会App搜索南宁东站宜尚PLUS货仓，除了贯通商务大床房金卡会员入住价钱258元/晚，在该页面下还贯通，“黑金卡会员专享”，房价仅为91元/晚。

如斯大的价钱差，让韩梓欣以为昔时预订房价也皆是如斯优惠，她便在看过关连会员权力说光辉，让货仓前台的责任主谈主员开了一张黑金卡。“其时，黑金卡订房的廉价如实诱导了我，于是我便让货仓前台维护开了卡，但是没思到91元的价钱独一第一晚才享受。”韩梓欣暗示。

升级后的黑金卡，却并莫得给韩梓欣带来思象中的实惠。

当韩梓欣第二次进行预订时，团结货仓、团结房型的黑金卡会员价钱回调至200余元/晚，并莫得之前看到的优惠价钱了。韩梓欣暗示，我方后知后觉，在问过货仓后才知谈，独一开卡后的首晚才有3折优惠。如斯一来，加上498元的开卡用度，韩梓欣首晚房费止境于破耗了近600元。

“其时在预订页面首页并莫得贯通独一首晚才有如斯低的扣头，太冤了，早知谈这么我就不费钱办东呈的黑金卡了。”韩梓欣怀恨谈。最终，韩梓欣拨打了12345进行了投诉，经由漫长的雷同，货仓店长最终快乐给韩梓欣退卡。

黑金卡与金卡房价一样

捏有黑金卡的花费者陈曦也发现了东呈黑金卡的另一个槽点。

陈曦暗示，本年暑期，预订了东呈货仓旗下的城市方便永州潇湘大桥新华书店货仓，当她怒放东呈会App时发现，该货仓在App上贯通金卡预订的价钱为122元/晚，而“黑金卡会员专享”预定价钱为97元/晚，但当她升级成黑金卡后再次检察房间价钱时，该货仓价钱回调至122元/晚，与此前我方用金卡预订时的价钱一样。

陈曦先容，在一次步履中，在线旅游平台解救给她一张东呈货仓的金卡，在登录东呈会App后，她发现也不错通过任务（领取任务后60天内，在东呈会官渠本东谈主本卡入住3间夜）快速升级到黑金卡。

东呈会App贯通，黑金卡订房低至7.6折，平均省70元/晚；金卡订房低至8折。陈曦暗示，按理说黑金卡的扣头权力应该更高，但是升级之后，房价和之前贯通的金卡房价一样，这个黑金卡在价钱优惠上显得有些鸡肋。同期，在其他权力上，黑金卡与金卡的永别不是很大，花费者较为需要的延长退房等权力金卡就不错清翠。

北京商报记者在东呈货仓集团官网看到，黑金卡和金卡在延长退房、积分累计等权力上均一样。

比OTA价钱还贵

不仅价钱与升级前的金卡出入无几，部分货仓房间在用黑金卡预订时，以致比携程、去哪儿等在线旅游平台（OTA）贯通的房价还要高。

花费者秦叶汇报谈，其时我方和家东谈主去泉州旅游，预订了两间客房。货仓的责任主谈主员和她说，“当今办会员不错送一间房，况兼以后不错免费升房型，能够在团结个价钱之下，会员的房型会高一等第”。因为我方也时常出去旅游，货仓给出的价钱和权力也十分诱东谈主，是以秦叶一“心动”便办理了黑金卡。

因为秦叶也算是半个旅游达东谈主，是以她的手机凹凸载了多个不错预订货仓的运用才调。秦叶暗示，我方此前皆是平直怒放东呈货仓小才调，筛选与景点距离较近的房间并进行预订，但是本年“十一”假期前秦叶在作出游缱绻时发现，团结个货仓、团结个房型，东呈货仓小才调上的价钱比携程、去哪儿平台要高。

秦叶所提供的信息贯通，在东呈货仓小才调、去哪儿以及携程平台上，9月30日宜尚货仓南京夫子庙地铁站店高档双床房的房价鉴识为482元/晚、462元/晚、461元/晚。东呈货仓小才调上的房价要比上述两家OTA平台贵了简短20元。“其后我又看了一家货仓，团结天的临幸型，东呈货仓小才调上的价钱要比去哪儿平台每晚贵65元。”秦叶暗示。

与秦叶有同样资格的花费者并不在少数。北京商报记者在小红书平台上看到有网友吐槽，舟山和成皆的宜尚货仓，去哪儿平台的价钱要比黑金卡低廉180元独揽。

针对上述花费者的投诉，北京商报记者参议东呈货仓方面，东呈货仓集团关连精雅东谈主回答，近期出现东呈货仓集团部分货仓比OTA价钱低的情况，其原因是货仓集团官方渠谈在携程上进行营销步履，以及携程平台补贴两方面原因形成的。官方渠谈直连携程给的是金卡的价钱，近期东呈官渠在携程上的部分门店虽有阶段性的营销步履，但不会低于东呈会的价钱，同期“双11”携程还有劲度较大的补贴。

该货仓集团的关连精雅东谈主还暗示，黑金卡的权力较多，在对比黑金卡和OTA的价钱后，还需要对比权力，包括是否含有早餐、免费取消、积分以及入住礼品等权力，不错全部进行对比。

对此，北京商报记者也鉴识对比了东呈会App和携程平台上宜尚货仓南京夫子庙地铁站店的房价，若是以东呈会黑金卡预订，则预订该货仓后如实不错享受免费升房、免费早餐以及延长退房等权力，这少量比较携程庸俗会员权力有一定上风，不外若是同样是携程铂金会员，不仅订房愈加低廉，且同样不错享受2份免费早餐、延长退房以及接待生果等权力。

“诚然黑金卡如实提供了一定的会员权力，但站在咱们这些花费者的角度看来，价钱才是筛选货仓的首位身分。”秦叶说谈。

免费保级难免费

诚然费钱办理的黑金卡不错续住保级，但仍是有花费者选拔毁灭。

一般来说，各货仓集团为了加多客户的黏性会进行会员等第的保级，从东呈货仓黑金卡的保级律例上来看，花费者在购买黑金卡后，365天内可享受会员权力，若是思要免费保级，便需要会员通过官方线上渠谈预订，并本东谈主入住满5晚（不含积分兑房、免房券和诞辰房），可免费保级一年。

“说是免费保级，但按一间房250元/晚来计较，若是无谓积分兑换，其实预订5个间夜也需要1250元，更何况官方渠谈预订还比OTA贵。”秦叶坦言，我方在发现使用东呈货仓黑金卡预订比OTA平台贵时，便不思再陆续使用黑金卡，昔时不会再进行续卡。当多半花费者不再续卡时，那么东呈货仓本人预订渠谈便会失去上风，货仓客源当然则然地会流失到OTA平台。

连年来，跟着货仓商场的竞争愈演愈烈，多半货仓集团皆在布局、升级会员体系，以增强用户黏性，给足花费者权力。北京商报记者在华住会App预订页面看到，华住集团推出“官网廉价保险”，若花费者发现华住官渠预定价钱高于指定合营渠谈（携程/好意思团/同程）,华住将赔付双倍差价同等价值的华住会积分。

旅游货仓行业高档经济师赵焕焱认为，各货仓一定要把本人的预订渠谈列为最优惠的渠谈，这么才不错使货仓集团的预订系统和客户系统越来越好，同期，会员系长入定要真材实料，这么才不错已毕可捏续发展。