本站音信，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月22日，消耗者刘**（手机尾号 5219，用户ID ****3512）反应其于2024年11月21日在字节特出（珀莱雅）通过网购购买非荒芜用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品缱绻分辨理、质料分辨格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条目退赔用度，抵偿升天。处理后果：2024年12月04日，两边自行息争偶而投诉东谈主除掉投诉处理部门：杭州市西湖区市集监督科罚局被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年11月21日，消耗者黄**（手机尾号 3844，用户ID ****8690）反应其于2024年11月21日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非荒芜用途化妆品。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品缱绻分辨理、质料分辨格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条目抵偿升天。处理后果：2024年12月04日，未杀青和谐公约处理部门：杭州市西湖区市集监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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