本站音书，凭据12315浪费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增4件浪费者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月22日，浪费者沈**（手机尾号 6180，用户ID ****2242）反馈其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买预支卡管事。投诉问题：可能存在合同->愚弄预支费（卡）体式侵害浪费者权益问题，要求住手侵权、审定侵权株连。处理恶果：2024年11月27日，未结束谐和公约处理部门：广州市增城区市集监督惩处局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，浪费者范**（手机尾号 7887，用户ID ****3949）反馈其于2024年11月04日通过现场购买组合居品。投诉问题：可能存在质地->不具备产品应当具备的使用性能而预先未作讲解问题，要求更换。处理恶果：2024年11月27日，未结束谐和公约处理部门：广州市增城区市集监督惩处局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，浪费者滕**（手机尾号 8324，用户ID ****6046）反馈其于2024年09月29日在其他平台通过网购购买卧室柜。投诉问题：可能存在售后管事->无故拖延、乖僻隔断实践三包义务问题，要求抵偿亏损。处理恶果：2024年11月27日，两边自行妥协大约投诉东谈主撤除投诉处理部门：郑州市郑东新区市集监督惩处局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，浪费者滕**（手机尾号 8324，用户ID ****6046）反馈其于2024年09月29日在其他平台通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在合同->盘算者愚弄合同重要要求摒除浪费者职权问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年11月27日，两边自行妥协大约投诉东谈主撤除投诉处理部门：郑州市郑东新区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在宇宙12315平台投诉时自行填写。

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